Problemi comuni

Politica di restituzione e cambio

Se ricevete un prodotto danneggiato o di scarsa qualità, saremo lieti di sostituirlo gratuitamente. Contattateci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Possiamo offrire una sostituzione solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni
Il prodotto è difettoso - danneggiato/strappato o sporco.
L'imballaggio è andato perso durante il trasporto.
Nota: Magic non è responsabile degli ordini persi o smarriti. Assicurarsi che tutte le informazioni siano corrette prima di inviare l'ordine per evitare perdite o altre sorprese.
Cancellazione
È possibile richiedere la cancellazione entro 24 ore dall'acquisto.

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Spediamo in tutto il mondo.

Come posso seguire la mia spedizione?
Potete controllare lo stato del vostro ordine in qualsiasi momento utilizzando questo link. È inoltre possibile contattare il nostro servizio clienti nei seguenti modi.
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Quanto tempo impiega un ordine ad arrivare?
Una volta spedito, l'ordine arriverà entro 15-25 giorni lavorativi, a seconda della velocità di sdoganamento. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma. Non esitate a contattarci via e-mail per verificare lo stato del vostro ordine. Saremo lieti di assistervi.